Política de Privacidade

01Quem somos

A Agência Startin ("Startin", "nós") é uma agência de marketing digital de Belo Horizonte, MG, que atua com landing pages, gestão de mídias sociais e produção de vídeo. Para fins da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), somos a controladora dos dados pessoais tratados neste site (https://agenciastartin.com.br).

Para falar sobre privacidade, use o WhatsApp (31) 98278-1618 ou o Instagram @agenciastartin.

02Quais dados coletamos

Este site não possui cadastro, login nem formulários. Os dados que tratamos chegam de três formas:

• Dados que você nos envia ao chamar no WhatsApp. Ao clicar em um botão de contato, você é levado ao WhatsApp com uma mensagem pré-preenchida. A partir daí, tratamos seu nome, seu número de telefone e o conteúdo da conversa (incluindo arquivos que você enviar).
• Dados de navegação. Endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas acessadas, tempo de visita e origem do acesso. Esses dados são registrados pela infraestrutura de hospedagem para o funcionamento e a segurança do site e, se você aceitar os cookies de medição, também pelo Google Analytics e pelo Meta Pixel.
• Sua escolha sobre cookies. Guardamos no seu navegador (localStorage) um registro de que você aceitou ou recusou os cookies de medição, para não perguntar de novo a cada visita.

Não coletamos dados pessoais sensíveis por este site e não pedimos documentos, dados bancários ou senhas.

03Para que usamos e em qual base legal

• Atender seu contato e elaborar propostas — procedimentos preliminares a um contrato, a seu pedido (art. 7º, V, da LGPD).
• Executar e acompanhar os serviços contratados — execução de contrato (art. 7º, V).
• Manter o site seguro e funcionando — legítimo interesse (art. 7º, IX).
• Medir audiência e a eficácia das nossas campanhas — seu consentimento (art. 7º, I), dado pelo banner de cookies e revogável a qualquer momento.
• Cumprir obrigações legais e fiscais e exercer direitos em processos — art. 7º, II e VI.

04Cookies e tecnologias de medição

Só carregamos ferramentas de medição depois que você clica em Aceitar no aviso de cookies. Se você clicar em Recusar, elas não são carregadas.

• Google Analytics 4 — estatísticas de uso do site (páginas vistas, origem do tráfego, cliques no botão de WhatsApp).
• Meta Pixel — mede o resultado de anúncios no Facebook e no Instagram e registra a conversão "clique no WhatsApp".

Para mudar de ideia, apague os dados do site no seu navegador: o aviso voltará a aparecer. Você também pode bloquear cookies nas configurações do navegador, mas isso não afeta as funções essenciais do site.

05Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados. Eles podem ser tratados por prestadores que nos ajudam a operar:

• Meta Platforms (WhatsApp, Instagram, Facebook e Meta Pixel), quando você conversa conosco ou interage com anúncios;
• Google (Analytics), se você aceitar os cookies de medição;
• Provedores de hospedagem e infraestrutura do site;
• Autoridades públicas, quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Alguns desses prestadores armazenam dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional ocorre com base no art. 33 da LGPD, e damos preferência a fornecedores com padrões adequados de proteção.

06Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima. Conversas de atendimento sem contratação são guardadas pelo período necessário para acompanhar o contato; dados de clientes ficam durante o contrato e pelo prazo exigido por lei (por exemplo, fiscal e para defesa em processos). Depois disso, eliminamos ou anonimizamos os dados.

07Como protegemos seus dados

Usamos medidas técnicas e organizacionais razoáveis, como conexão segura (HTTPS), acesso restrito às contas que guardam dados e uso de plataformas reconhecidas. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se ocorrer um incidente que possa causar risco relevante a você, comunicaremos você e a ANPD, conforme a lei.

08Seus direitos

Pela LGPD (art. 18), você pode pedir, a qualquer momento:

• confirmação de que tratamos seus dados e acesso a eles;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desacordo com a lei;
• portabilidade dos dados;
• eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• informação sobre com quem compartilhamos seus dados;
• revogação do consentimento e informação sobre as consequências de não consentir.

Faça o pedido pelo WhatsApp (31) 98278-1618 ou pelo Instagram. Podemos pedir uma confirmação de identidade e respondemos em até 15 dias. Se achar que seus dados foram tratados de forma inadequada, você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

09Crianças e adolescentes

Nossos serviços são voltados a empresas e profissionais e este site não é direcionado a menores de 18 anos. Se você acredita que uma criança ou adolescente nos enviou dados sem a autorização de um responsável, fale conosco para que possamos eliminá-los.

10Links e serviços de terceiros

O site contém links para WhatsApp, Instagram e sites de clientes. Esses serviços têm políticas de privacidade próprias, pelas quais não somos responsáveis. Recomendamos que você as leia.

11Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças no site, nos serviços ou na lei. A data no topo da página mostra a última revisão. Alterações relevantes serão destacadas no site. Veja também os Termos de Uso.